可以协商。依据《消费者权益保护法》，消费者有权与经营者协商解决争议。未主动询问克数可能导致误解，及时协商可避免纠纷升级，否则可能影响消费者权益保护及造成经济损失。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可协商。具体操作：1.与商家沟通，说明未询问克数的情况，提出合理的协商要求；2.若商家拒绝，向工商管理部门投诉，提供购买凭证等相关证据；3.若投诉无果，考虑向法院提起诉讼，需准备充分证据材料，如购买合同、交易记录等。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉、诉讼。优先尝试与商家协商，协商无果可向工商管理部门投诉，仍无法解决则可向人民法院提起诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。
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